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Une erreur de disque dur s’affiche sur le NAS, que faire ?



Que faire en cas de panne sur un disque dur d’un NAS de marque QNAP configuré en RAID 1, RAID 5 ou RAID 6 (devrait également fonctionner pour du RAID10, cependant pour le RAID 10, il se peut que d’autres options s’offrent à vous).

La solution que je préconise :

  • Éteignez le NAS,
  • Retirez le disque dur défaillant,
  • Remplacez le nouveau disque dur par un disque neuf de taille égale ou de plus grande taille,
  • Redémarrez le NAS,
  • Lorsque NAS devient accessible, vérifiez si la reconstruction du RAID se déroule correctement. Notez que cette reconstruction peut prendre plusieurs jours.

Les conseils officiels de QNAP pour le remplacement d’un disque dur défectueux :

  • Sortez le plateau de disque,
  • Retirez le disque dur du plateau de disque. Vérifiez si le disque dur est endommagé. (Optionnel : Débranchez le disque dur endommagé et insérez-le dans un autre NAS ou une machine Linux pour vérifier si le disque dur peut être lu),
  • Remplacez le disque dur endommagé par un nouveau,
  • Vérifiez les paramètres maîtres et esclave du disque dur.

Vérification du disque après remplacement du disque dur défaillant :

  • Allumez le NAS,
  • Assurez-vous qu’aucun message d’erreur de disque ne s’affiche sur l’écran LCD,
  • Connectez-vous au NAS en tant qu’administrateur,
  • Vérifiez l’état du disque dans Gestion des disques > Gestion du volume. Si le message « Non initialisé » s’affiche, le disque dur est correctement installé,
  • Pour configurer le nouveau disque dur en tant que volume de disque unique, initialisez le disque dur à l’aide de l’interface Web,
  • Si le volume de disque est configuré en RAID 1/5/6, le NAS reconstruira la configuration RAID après un redémarrage réussi. Assurez-vous que le NAS fonctionne correctement et qu’aucune erreur ne s’affiche après la reconstruction du RAID.


Remarques

  • Le nouveau disque dur doit être de taille égale ou supérieur au disque que vous souhaitez remplacer.
  • Pour ne pas dégrader les performances de votre NAS, il doit être au moins aussi rapide et utiliser les mêmes technologies de caches ou d’accélérations (ou des technologies englobant les technologies des autres disques).
  • Il est possible d’augmenter la taille de votre NAS en remplaçant un à un tous les disques durs par des disques plus grands.

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